México

Pensión Bienestar: así puedes cobrar a través de una videollamada

Las y los adultos mayores pueden realizar una videollamada, donde el proceso es para que liberen el dinero y posteriormente cobrarlo en el banco

Las y los adultos mayores ahora tienen la posibilidad de cobrar sus pagos de la Pensión Bienestar por medio de una videollamada.

Lo anterior, debido a la lejanía de los Bancos Bienestar, los fuertes frentes fríos y el aumento de casos de Covid.19 en el país. 

¿Cómo cobrar por videollamada en 2024?

Las y los adultos mayores pueden realizar dicha videollamada, donde el proceso es para que liberen el dinero.

De acuerdo con información oficial, se han reportado casos en los últimos meses donde familiares de los beneficiarios cobran la Pensión Bienestar de un adulto mayor.

En otras situaciones, los adultos son víctimas de personas que les quitan su tarjeta y cobran en su nombre. 

Para poder realizar dicho proceso es necesario marcar la Línea del Bienestar, al 800 63 94 264 de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs, y en fines de semana, así como días festivos, de 9:00 a 13 hrs, para ser atendido. 

Cabe destacar que la atención dependerá del personal disponible y  se hará la liberación del dinero, para después pasar al banco o usarlo de forma digital.

NA

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