Viva Aerobus: Profeco emite "alerta" por cobro de equipaje de mano
Recomiendan a consumidores evaluar el riesgo de comprar el servicio que la aerolínea ofrece
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) impuso a Viva Aerobus una medida precautoria consistente en una “alerta”, recurso a través del que pide a los consumidores evaluar el riesgo de comprar el servicio que ellos ofrecen al incumplir con la legislación actual; esto, luego de que la aerolínea se negara a modificar sus políticas y mantuviera el cobro de equipaje de mano.
Profeco dio a conocer la “alerta” este jueves, en la que “recomienda a la población informarse y valorar el riesgo de establecer relaciones comerciales con Viva Aerobus”.
La dependencia a cargo de Ricardo Sheffield afirmó que el motivo de este recurso es que Viva Aerobus “comercializa vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano y establece cargos adicionales por dicho equipaje, lo cual constituye una práctica que lesiona los intereses y derechos de los consumidores y por ende, una afectación a la economía de una colectividad de consumidores”, se lee en el comunicado.
JM