El Registro Público de Consumidores (RPC), actualmente conocido como el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), fue creado como una herramienta para proteger a los consumidores de publicidad no solicitada. Esta iniciativa busca evitar que proveedores utilicen los datos de los usuarios para fines promocionales sin su consentimiento, especialmente a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto.El 4 de febrero de 2004, se introdujo una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor que permitió la creación del RPC, marcando un hito en la protección de la privacidad de los consumidores. Más adelante, el 8 de noviembre de 2007, se publicaron en el Diario Oficial de la Federación las reglas de operación y funcionamiento de este registro.Con el tiempo, estas reglas fueron modificadas para adaptarse a las necesidades cambiantes. El 27 de enero de 2012, se publicó un acuerdo que reformó diversas disposiciones del acuerdo original, destacando varios cambios importantes:El RPC podría denominarse también Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) con fines de difusión institucional.Los números telefónicos inscritos en el registro tendrían una vigencia indefinida. Se aclaró que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no tiene competencia sobre llamadas realizadas por ciertos sectores, como servicios financieros, bancos, aseguradoras, administradoras de fondos para el retiro (afores), organizaciones políticas, instituciones de beneficencia, encuestadores telefónicos y personas encargadas de actividades de cobranza.Los consumidores interesados en proteger su número telefónico de publicidad no deseada pueden inscribirse llamando al 96 28 00 00 desde Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, o al 800 962 8000 desde el resto del país.En caso de que no sea posible realizar la inscripción o cancelación mediante el sistema automatizado, los usuarios pueden comunicarse al Teléfono del Consumidor (Telcon). Para Ciudad de México y área metropolitana, el número es 55 55 68 87 22, y para el resto de la República, 800 962 8000.El REPEP continúa siendo un mecanismo esencial para garantizar que los consumidores puedan decidir quién tiene acceso a su información y cómo se utiliza. Aunque existen excepciones, como las mencionadas anteriormente, este registro representa un paso importante en la defensa de los derechos de los consumidores frente a la publicidad intrusiva.Tienes el derecho de denunciar al proveedor. Para hacerlo llama al Teléfono del Consumidor y ten a la mano:Para más información y llevar a cabo el registro da clic aquí o aquí.Con información del Gobierno de MéxicoBB
