Uber responde a Profeco tras sanciones
La empresa señala que la multa impuesta por el órgano no toma en cuenta el modelo de negocios con que esta funciona
Luego de que Uber recibiera una multa de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por tres millones 974 mil pesos debido a publicidad engañosa, la compañía de transporte privado respondió en un comunicado que siempre ha estado comprometida con una comunicación clara con sus clientes.
En el documento, la empresa señala que las quejas recibidas por la Profeco nunca han sido mayores a 50 en los últimos dos años, cifra que considera "un número muy reducido en relación al volumen de viajes que se realizan usando la aplicación".
También señala que la multa impuesta por el órgano "no considera el modelo de negocios de Uber", pero que se han realizado en el plazo ordenado los ajustes solicitados en su publicidad.
Uber hizo hincapié en su disposición para continuar colaborando con la Profeco, así como de aportarle "los elementos necesarios que les permitan tener un mejor entendimiento de nuestro modelo de negocio".
JA