México
Cancelados nueve vuelos en AICM por terremoto en Chile
Quienes deseen viajar a Santiago, pueden arribar desde la ciudad argentina de Mendoza y recorrer seis horas en carretera
CIUDAD DE MÉXICO.- Desde el sábado y hasta el momento son nueve los vuelos desde y hacia Chile que han sido cancelados en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), tras el terremoto en el país sudamericano.
A esos vuelos se sumarían el 622, el cual provendría de Santiago, capital de Chile, a las 19:30 horas; y el 621, que estaba programado para salir a las 21:00 del AICM con destino a la capital chilena, ya que se anunció que también serán cancelados por lo que sumarían 11 los vuelos afectados.
De los vuelos cancelados, incluidos los dos de esta noche, cinco corresponden a Aeroméxico y seis a la aerolínea chilena LAN.
LAN Airlines informó que los vuelos dentro de Chile e internacionales desde y hacia Santiago hasta el domingo 7 de marzo estarán cerrados a la venta, 'para priorizar la solución de vuelos de pasajeros con reservas previas'.
Agregó que se está evaluando la operación desde el próximo viernes, 5 de marzo, e informará a los usuarios en las siguientes horas; aunque los interesados pueden consultar en el número 600-526-2000, las 24 horas, o en la página electrónica lan.com.
Asimismo, indicó que se realizan esfuerzos con el Ministerio de Obras Públicas de Chile, la Dirección de Aeronáutica Civil y el concesionario de la terminal aérea en ese país para reanudar las operaciones lo antes posible.
Insistió que LAN publicará un nuevo itinerario de contingencia para proteger pasajeros con boletos reservados y emitidos en vuelos entre el sábado 27 de febrero y el jueves 4 de marzo, conforme 'las instalaciones del aeropuerto lo permitan'.
Así, los pasajeros con boletos reservados y emitidos en vuelos entre el sábado último y el jueves próximo deberán contactarse con el Call Center de LAN 01 800 123 1619 para reserva en el nuevo itinerario.
La aerolínea aclaró que el resto de operaciones de LAN (Vuelos doméstico en Perú, Argentina, Ecuador y vuelos internacionales que no salen ni llegan a Santiago de Chile), continuarán operando de forma normal.
Por su parte, Aeroméxico informó que no aplicará ninguna penalización por cambios o ajustes en sus itinerarios del 27 de febrero al 15 de marzo.
Explicó que ante el cierre del aeropuerto de Santiago de Chile y que aplicará del 27 de febrero al 15 de marzo, 'Se autoriza no cobrar el cargo por cambio de fecha de salida, de regreso o de vuelo o cancelación, siempre y cuando se solicite en las fechas mencionadas en este documento; las cancelaciones sólo podrán reembolsarse en MCO', es decir un cupón.
Aseguró que si el pasajero decide no utilizar el servicio, se le expedirá un cupón de servicio (MCO) con validez de un año.
También aclaró que Aeroméxico no tiene responsabilidad alguna de cubrir cualquier costo adicional que represente entre las ciudades afectadas, refiriéndose al transporte terrestre, alimentos y llamadas telefónicas, entre otros.
Aclaró que esta política aplicará sólo para boletos emitidos hasta el 27 de febrero, y ofreció el número telefónico 01 800 012 4000 en la República Mexicana, 51 33 40 00 desde la Zona Metropolitana de la Ciudad de México, o 1 800 2376639 desde Estados Unidos.
Para quienes deseen viajar a Chile, LAN y Aeroméxico cuentan con vuelos, con escala en Lima, Perú, hasta Buenos Aires, Argentina, desde donde pueden volar a la ciudad argentina de Mendoza, para luego recorrer seis horas vía carretera hacia la capital chilena.
A esos vuelos se sumarían el 622, el cual provendría de Santiago, capital de Chile, a las 19:30 horas; y el 621, que estaba programado para salir a las 21:00 del AICM con destino a la capital chilena, ya que se anunció que también serán cancelados por lo que sumarían 11 los vuelos afectados.
De los vuelos cancelados, incluidos los dos de esta noche, cinco corresponden a Aeroméxico y seis a la aerolínea chilena LAN.
LAN Airlines informó que los vuelos dentro de Chile e internacionales desde y hacia Santiago hasta el domingo 7 de marzo estarán cerrados a la venta, 'para priorizar la solución de vuelos de pasajeros con reservas previas'.
Agregó que se está evaluando la operación desde el próximo viernes, 5 de marzo, e informará a los usuarios en las siguientes horas; aunque los interesados pueden consultar en el número 600-526-2000, las 24 horas, o en la página electrónica lan.com.
Asimismo, indicó que se realizan esfuerzos con el Ministerio de Obras Públicas de Chile, la Dirección de Aeronáutica Civil y el concesionario de la terminal aérea en ese país para reanudar las operaciones lo antes posible.
Insistió que LAN publicará un nuevo itinerario de contingencia para proteger pasajeros con boletos reservados y emitidos en vuelos entre el sábado 27 de febrero y el jueves 4 de marzo, conforme 'las instalaciones del aeropuerto lo permitan'.
Así, los pasajeros con boletos reservados y emitidos en vuelos entre el sábado último y el jueves próximo deberán contactarse con el Call Center de LAN 01 800 123 1619 para reserva en el nuevo itinerario.
La aerolínea aclaró que el resto de operaciones de LAN (Vuelos doméstico en Perú, Argentina, Ecuador y vuelos internacionales que no salen ni llegan a Santiago de Chile), continuarán operando de forma normal.
Por su parte, Aeroméxico informó que no aplicará ninguna penalización por cambios o ajustes en sus itinerarios del 27 de febrero al 15 de marzo.
Explicó que ante el cierre del aeropuerto de Santiago de Chile y que aplicará del 27 de febrero al 15 de marzo, 'Se autoriza no cobrar el cargo por cambio de fecha de salida, de regreso o de vuelo o cancelación, siempre y cuando se solicite en las fechas mencionadas en este documento; las cancelaciones sólo podrán reembolsarse en MCO', es decir un cupón.
Aseguró que si el pasajero decide no utilizar el servicio, se le expedirá un cupón de servicio (MCO) con validez de un año.
También aclaró que Aeroméxico no tiene responsabilidad alguna de cubrir cualquier costo adicional que represente entre las ciudades afectadas, refiriéndose al transporte terrestre, alimentos y llamadas telefónicas, entre otros.
Aclaró que esta política aplicará sólo para boletos emitidos hasta el 27 de febrero, y ofreció el número telefónico 01 800 012 4000 en la República Mexicana, 51 33 40 00 desde la Zona Metropolitana de la Ciudad de México, o 1 800 2376639 desde Estados Unidos.
Para quienes deseen viajar a Chile, LAN y Aeroméxico cuentan con vuelos, con escala en Lima, Perú, hasta Buenos Aires, Argentina, desde donde pueden volar a la ciudad argentina de Mendoza, para luego recorrer seis horas vía carretera hacia la capital chilena.
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