Con mejora regulatoria aumenta eficiencia en trámites: Sedeco

GUADALAJARA, JALISCO (21/DIC/2015).- A través de la Mejora Regulatoria, el Gobierno del Estado de Jalisco logra que la eficiencia en tiempo real de los servicios de trámites prestados a los ciudadanos aumenta 30 por ciento, volviéndose sencillos y accesibles, gracias al desarrollo de la plataforma electrónica REPTE (Registro Público de Trámites Estatales) y se evita la corrupción.

Acudir a las oficinas de Registro Civil, en Prolongación Alcalde, para buscar un acta de nacimiento foránea tenía un tiempo estimado de dos horas para Martín, ahora en solamente 10 minutos puede tener acceso, pagar el costo vía tarjeta de crédito o nómina e imprimir el documento.

Así es la agilización por parte del REPTE, el cual inició en agosto pasado y desde entonces registra 907 mil 384 visitas, es decir, un promedio mensual de 226 mil 846 visitas, explicó el director de Mejora Regulatoria de la Secretaría de Desarrollo Económico ( Sedeco), Luis Gerardo Sandoval.

Por medio del REPTE, los usuarios pueden tener acceso a la información completa de 771 trámites y servicios que ofrece el Gobierno estatal a través de 44 dependencias y organismos públicos.

Con este sistema se evita la corrupción, explicó el funcionario: "Esto se presenta con la finalidad de dar certeza y legalidad, generando confianza de los usuarios al realizar sus trámites o solicitar un servicio, por lo que ningún servidor público podrá solicitarle requisitos o cobros adicionales a los señalados en el REPTE, logrando con ello importantes beneficios para los ciudadanía".

Con la plataforma electrónica, Jalisco va a la cabeza como Estado piloto en los proyectos de la Estrategia Digital Nacional. Es la primera Entidad en desarrollar e implementar una plataforma digital del catálogo de trámites y servicios estatales alineados al Catálogo Nacional de Trámites y Servicios y a la Ventanilla Única Nacional del Gobierno Federal.

El REPTE cuenta, para la captura de cada trámite, con 300 campos de información tales como: requisitos, características específicas del trámite, costos, horarios de atención, domicilio en las oficinas gubernamentales, tiempos de resolución del trámite, vigencia y fundamento jurídico.

El portal de trámites y servicios es: tramites.jalisco.gob.mx
 
EL INFORMADOR / GUADALUPE TREWARTHA