Suspenderá Telcel celulares sin registro, pero mantendrán saldo

CIUDAD DE MÉXICO.- A partir del domingo próximo, la telefónica Telcel comenzará a suspender el servicio a todos aquellos usuarios que hayan incumplido con el alta ante el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil ( Renaut), aunque mantendrán su saldo y número.  

Sin embargo, dejará el funcionamiento de los canales para que estos clientes llamen a su centro de atención o envíen un mensaje de texto para dar de alta su celular.

La empresa, que mantiene más de 70 por ciento del mercado, dijo que los usuarios suspendidos no perderán ni su saldo ni sus números.

La compañía afirmó que no haber otorgado la prórroga solicitada al Congreso para el registro de los teléfonos móviles, afectará los principios fundamentales establecidos en las leyes de orden público, como la promoción del desarrollo de las telecomunicaciones y la garantía de la prestación de servicios en beneficio de los usuarios.

A la fecha, la Comisión Federal de Telecomunicaciones reportaba en su contador en tiempo real, el registro de 55 millones 770 mil líneas de telefonía celular, de un total de 83 millones que hay en el país.  


Cómo inscribirse al Renaut

1.- Ingrese a la página www.renaut.gob.mx
2.- Inserte su CURP (18 caracteres) en el campo correspondiente.
3.- Pulse el botón “Generar”.
4.- Envíe desde su celular al 2877, la línea de texto que se generó en la página de internet.
5.- Espere un mensaje de respuesta, así su celular quedará registrado. No lo borre.

Asesoría

Para dar de alta un teléfono, su proveedor de servicio le podrá ayudar. Marque desde su aparato: Iusacell, Unefon, Movistar y Nextel *611; Telcel *111 para postpago y *264 para prepago.


(Con información de El Universal y Notimex)