El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, anunció este miércoles que cuatro restaurantes terrazas con vista al Zócalo de la Ciudad de México fueron sancionados por abusos al consumidor.Lo anterior luego de una revisión que realizó la dependencia tras recibir quejas de usuarios que denunciaron cuentas elevadas por consumo en dichas terrazas; varias de las cuentas incluso se viralizaron en redes por sus excesivos precios.En conferencia de prensa, la jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum, Ricardo Sheffield, y la Cámara Nacional de la Industria Restaurantera (CANIRAC) firmaron un convenio para evitar que haya abusos por el pago de consumo de turistas al acudir a dichos sitios."Por supuesto, tiene una parte que tiene que ver con capacitación y orientación, pero una parte que nos interesa mucho es que no haya abusos a los turistas, ni a los consumidores de la ciudad. Cada restaurante tiene sus características y además esa es la riqueza de la ciudad, pero lo que no queremos es que haya abusos, que la gente se siente en un restaurante y que no sepa cuánto va a pagar al final en su cuenta", dijo la jefa de Gobierno.Claudia Sheinbaum explicó que "la idea es prevenir, sí sancionar si es necesario, pero prevenir. Por ejemplo, con acciones como tener la vista siempre la carta, si uno va a entrar a un restaurante que tenga a la vista a la carta para que no haya ningún engaño"."Y un decálogo, como bien señala el presidente de la Canirac, en donde los restaurantes sepan, el consumidor o la consumidora sepan, y también el Gobierno de la Ciudad pueda dar orientación en este sentido", acotó.El titular de la Profeco indicó que en caso de abusos, los comensales pueden llamar al teléfono de la Locatel, de lunes a sábado, y no pagar la cuenta: excepto los domingos porque ese día no labora personal de la dependencia; en ese caso, deberán pagar la cuenta y proceder a emitir su denuncia.JM
