Las plataformas de entrega de comida son el "pan de cada día" de muchas personas, ya que presentan un gran bagaje de opciones de alimentos; sin embargo, desde hace tiempo, los usuarios tienen una queja en común y es que el precio de su consumo llega a subir debido a que se hace el cobro automático de las propinas. Por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco) ha emitido un importante aviso sobre este tipo de pago extra en las plataformas.Ricardo Sheffield, titular de la Profeco pidió a la población no dejarse engañar a la hora de dar propina en las apps de comida, ya que ésta es voluntaria. A través de un vídeo publicado en sus redes sociales, el titular explica que a la mayoría de las empresas que incurren en esta práctica se les ha iniciado un proceso "porque ponen la propina casi como de a fuerza" en la cuenta de los clientes.Algunas aplicaciones de "delivery" o entrega de comida cobran algún porcentaje de propina sin consultar, por ello recomendó que en caso de querer dar una propina sea directamente al repartidor y en efectivo.En México, la propina es voluntaria y no debe cobrarse bajo ninguna circunstancia, ni en una aplicación ni en un restaurante. Por ello, la Profeco comparte los puntos a tomar en cuenta para que no te engañen:Por último, recuerda revisar tus cuentas antes de pagar y en caso de que notes alguna irregularidad, puedes emitir una denuncia ante la dependencia.
