Este domingo, Mexicana de Aviación anunció que las rutas desde y hacia Acapulco, Campeche, Guadalajara, Ixtapa, Nuevo Laredo, Puerto Vallarta, Uruapan y Villahermosa dejarán de operar a partir del lunes 6 de enero de 2025.Estas cancelaciones han afectado a miles de usuarios de la aerolínea, quienes tenían reservas para viajar próximamente.A continuación, te explicamos cómo puedes solicitar un reembolso y cuáles son las opciones que Mexicana ofrece para pasajeros afectados por estos cambios:Si tu vuelo fue suspendido, la aerolínea pone a disposición de sus clientes un formulario para solicitar el reembolso, el cual puedes encontrar aquí: https://goo.su/Nq6wEGi.En esta solicitud de protección por vuelo cancelado, las personas que quieran recuperar su dinero deberán tener los siguientes datos: nombre de quien solicita el reembolso, localizador de reserva, número telefónico, ruta de origen y ruta destino.Cabe destacar que los pasajeros también pueden seleccionar un cambio de fecha y ruta para viajar desde o hacia el AIFA, Ixtepec, Palenque o Ciudad Victoria, ya sea en vuelo sencillo o redondo.Una vez que ingreses todos los datos, sólo queda hacer clic en el botón de "Enviar". Cuando se escoja esta opción, el reembolso será solicitado por la aerolínea.Por motivos de la afectación, los usuarios serán acreedores a un 25% de compensación sobre el monto pagado por concepto de vuelo, así como un código de descuento en su siguiente compra con Mexicana. De acuerdo a la empresa, para obtener estos beneficios se debe enviar un correo electrónico a la dirección sac@mexicana.gob.mx con los siguientes datos:Una vez generada la solicitud, no se podrá solicitar ningún cambio de fecha o de ruta, ya que el boleto quedará automáticamente cancelado para su evaluación de reembolso.SV
