Jueves, 21 de Noviembre 2024

Dan aerolíneas consejos para realizar compras seguras

Toma en cuenta estas recomendaciones y evita caer en un fraude en la compra de tus boletos de avión

Por: Jorge Velazco

Advierten sobre fraudes en la compra de vuelos en línea. EL UNIVERSAL / RDB

Advierten sobre fraudes en la compra de vuelos en línea. EL UNIVERSAL / RDB

Las aerolíneas alertan a sus pasajeros sobre fraudes en venta de boletos por conducto de agencias y empresas fantasmas.

Reconocen que hoy más que nunca las plataformas digitales pueden estar sujetas a fraudes. Por ello, preparó una guía rápida que te ayuda a estar protegido y a comprar los boletos de vuelos de forma segura.

No venden vuelos en redes sociales

Las aerolíneas informan que la única forma de comprar boletos de avión es a través de sus portales electrónicos oficiales.

Si recibes un mensaje directo en cualquier red social o alguna llamada ofreciéndote boletos, ignóralos.

No te dejes engañar, identifica los canales oficiales

Las aerolíneas informan que solamente venden boletos en su página de Internet, centros de venta autorizados en la ciudad y los aeropuertos y en sus centros de atención telefónica oficiales.

Además del nombre, los clientes deben fijarse en el candado de seguridad que indica que las cuentas están verificadas.                                                                                  

Para conocer las promociones, descuentos y precios vigentes, siempre consulta el sitio oficial o las cuentas oficiales mencionadas. Es muy común que las páginas fraudulentas usen publicidad falsa para anunciar promociones inexistentes o que retomen anuncios pasados para conseguir su cometido.

No caigas en el fraude

Debido a que estas compras evidentemente no se realizan a la aerolínea, en estos casos no procede por ningún motivo un reembolso ni ningún tipo de compensación por la negación de abordaje; es decir, el pasajero simplemente pierde su dinero y ve sus planes se ven severamente afectados.

Solo te contactarán vía correo electrónico

Si tienes una reservación activa con las aerolíneas para darte actualizaciones importantes sobre tu vuelo, la aerolínea solamente te contactará por correo electrónico.

Piden reportar páginas fraudulentas

Las aerolíneas piden a los usuarios reportar si detectan alguna página fraudulenta en redes sociales.

Reporta spam

Si recibes comunicación de alguna dirección diferente a estas, no abras el correo y repórtalo como spam.

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