Dos personas quedaron encerradas al interior de un elevador en el hotel Presidencial Continental localizado en la avenida López Mateos y la calle Moctezuma en la colonia Ciudad del Sol de Zapopan. Las personas atrapadas en el elevador pudieron ingresar sin problema pero al intentar salir, la puerta no cedió por lo que el personal del hotel llamó al personal de rescate y de la empresa de elevadores Otis para abrir la puerta y extraer a las personas que se encontraban dentro del elevador. Al arribar al lugar el personal de Protección Civil y Bomberos de Zapopan descartó que las personas al interior del elevador se encuentren lesionadas y también descartaron los rumores acerca de una posible caída desde el cuatro piso. Cuando el personal de la empresa Otis arribó al sitio para intentar rescatar a las personas por medio del mismo dispositivo del elevador se dieron cuenta que no sería posible por lo que los cuerpos de rescate de Cruz Roja y Protección Civil del Estado así como los bomberos de Zapopan realizaron las maniobras para extraer a las personas atrapadas en el elevador por un costado del elevador.FS
