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IMSS: Así puedes reportar si no hay un medicamento
Si fuiste al IMSS y no tuvieron un medicamento, puedes hacer esto
Reporta la falta de medicamentos en el IMSS. EL INFORMADOR / ARCHIVO
Si sueles ir al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), porque necesitas medicamento mensual, o simplemente fuiste a una consulta, pero al momento de querer surtir tu receta en la farmacia te dicen que no tiene disponible algún medicamento, no te preocupes, ya puedes enviar un reporte por medio de una página web, para que la institución a la que hayas acudido garantice tu tratamiento.
¿Qué hacer si no tienen mi medicamento en el IMSS?
Si no pudiste conseguir todos tus medicamentos en la farmacia de la institución, haz lo siguiente.
- Ingresa a la página web correspondiente.
- Proporciona tu Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Ingresa un teléfono de contacto.
- Menciona de qué institución quieres hacer el reporte: IMSS, Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) o IMSS Bienestar.
- Proporciona el folio de tu receta y la fecha de emisión.
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- Selecciona la entidad, municipio y unidad médica que presentó la falta del medicamento.
- Indica el nombre, presentación y cantidad del medicamento no surtido.
- Después, deberás calificar el servicio y añadir un comentario.
- Una vez que hayas revisado y confirmado tu reporte, lo puedes enviar.
Y así de fácil puedes reportar la falta de un medicamento en una unidad médica, después de que hayan enviado lo anterior, la institución correspondiente se podrá en contacto contigo para garantizar tu tratamiento.
Recuerda que puedes reportar todos los medicamentos que no obtuviste de tu receta, así que ya no te preocupes y usa esta herramienta electrónica para que tengas acceso a lo necesario para mejorar tu salud.
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HS
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