Los boletos adquiridos para estas funciones podrán ser utilizados para las nuevas fechas. En el caso de requerir el reembolso de los boletos, éste podrá solicitarse a partir del miércoles 27 de septiembre de 2017, en los puntos de venta donde fueron adquiridos.Los boletos comprados a través de Internet y el centro telefónico serán reembolsados de forma automática a la tarjeta utilizada.En el caso de los espectáculos pospuestos, los boletos serán válidos para la nueva fecha. Para el concierto de Ed Lorenz y quienes prefieran el reembolso de sus boletos de las fechas reprogramadas, podrán solicitarlo en el punto de venta donde fueron adquiridos.El Auditorio Nacional expresó su solidaridad con el público y quienes fueron afectados por el sismo y sus lamentables consecuencias.
