Tienes hasta este día para inscribirte al beneficio por la demanda a Ticketmaster

La demanda colectiva contra Ticketmaster llegó a su fin. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) falló en favor de los compradores una vez más. Por lo que, si te cancelaron la compra de tus boletos y sin tu consentimiento en el periodo que va del 1 de enero del 2020 al 31 de diciembre de 2023, aún puedes recibir el beneficio que deberá aportar la boletera.

Para ello deberás registrarte en el portal de Acciones Colectivas de la página de la Profeco. Puedes hacerlo en este link. Tienes hasta el 24 de octubre del 2025. Necesitarás contestar una breve encuesta y después de ello podrás acceder al instructivo para unirte a la demanda.

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Para ello necesitarás la siguiente documentación:

• Identificación oficial vigente de la persona que realizó la compra de los boletos.
• Tarjeta de crédito o débito en la que se registró la compra.
• Escribir una declaración en la que se explique claramente tiempo, modo y lugar en que ocurrieron los hechos.
• Presentar cualquier documento relacionado con la compra; bien sean correos de confirmación, comprobantes de pago, asignación de número de orden, asientos o ticket.

Cabe destacar que esta acción colectiva solo refiere a compras realizadas a través del portal digital de Ticketmaster. Toda inconformidad realizada en la taquilla física deberá ser atendida con otro medio.  

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OB