Entre julio y septiembre de 2019, las compras hechas en comercio electrónico con tarjeta de crédito o débito alcanzaron 62 mil 855 millones de pesos; el banco BBVA logró captar 39.9% y 48.2%, respectivamente, colocándose a la cabeza del sector. De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Citibanamex se ubicó en la segunda posición con una participación de 35.1% en crédito y 23.3% en débito, mientras que Banorte captó 6.9% en crédito y 9.2% en débito.La Comisión indicó que el uso de la tecnología en las actividades cotidianas se ha visto reflejado en el aumento del número total de operaciones efectuadas con tarjetas de crédito y débito, las cuales de enero a septiembre de 2019 fueron poco más de dos mil 587 millones; 11.7% se realizaron a través de comercio electrónico.En este sentido, la Condusef detalló que en ese periodo se efectuaron 303 millones de operaciones autorizadas con plásticos de crédito o débito, muy por encima de las 197 millones registradas en 2018.“El monto promedio de una compra autorizada en comercio electrónico con tarjeta de crédito es 2.89 veces el importe de una operación en tarjeta de débito. Para la primera, el importe promedio de compra fue de un mil 006 pesos y para la tarjeta de débito de 348 pesos”.Además, entre julio y septiembre del año pasado, el uso de la tarjeta de débito registró un mayor crecimiento en el número y monto de las operaciones realizadas en comercio electrónico, con 68% y 49% respectivamente.Durante estos tres meses se solicitó la autorización para 192 millones de compras en comercio electrónico, utilizando ambos medios de pago.La Condusef señala que algunas de las causas para que no sea autorizada una compra en internet, por parte del banco emisor de la tarjeta, pueden ser que la información de captura de la tarjeta sea incorrecta, que se encuentra expirada, que el crédito disponible o los fondos no son suficientes para cubrir el importe de la compra.
