En plena quincena los usuarios de BBVA han reportado que la aplicación digital de banca electrónica está presentando problemas para iniciar sesión y realizar sus movimientos bancarios, por lo que se han hecho presente las innumerables quejas en redes sociales sobre este problema que presentó una caída de la aplicación desde la tarde de este viernes. El problema comenzó alrededor del mediodía del viernes 28 de junio, justo cuando numerosos usuarios buscaban realizar transacciones coincidiendo con la fecha de pago. Según el sitio Downdetector, los reportes de fallos en la aplicación comenzaron a surgir desde las 12:00 PM, afectando a un vasto número de clientes que encontraron la app completamente inoperativa.Downdetector es uno de los sitios web más conocidos para rastrear interrupciones en los servicios en línea.Luego de haber respondido las quejas de miles de usuarios, la institución bancaria se pronunció al respecto y mencionó que siguen enfrentando algunas fallas, pero ya están trabajando en arreglar este incidente en su aplicación móvil.Además, para evitar confusiones o fraudes, el banco recalca que las comunicaciones provenientes de cuentas con la “palomita dorada” son las únicas oficiales y verificadas.
