Reportan usuarios caída de la red Telcel
Fallas en llamadas y el servicio de datos se presentan durante la tarde de este miércoles
Usuarios en las redes sociales reportan la caída de la red Telcel la tarde de este miércoles, lo cual ha provocado fallas en llamadas y en el servicio de datos de la compañía.
Cuando medios buscaron a Telcel para comentar sobre la situación, la compañía todavía no tenía una posición respecto al tema. "Telcel está fallando su servicio de datos... en 3G y no hay conexión", denunció uno de los usuarios en Twitter.
Otras decenas de personas han externado su molestia por las fallas en el servicio, en tanto, la cuenta oficial de atención a clientes de Telcel ha mantenido comunicación con los usuarios:
"¡Hola Qué Tal con mucho gusto te atendemos por redes sociales Telcel! te pido que nos compartas por DM el nombre o del titular de la línea, número a 10 dígitos; esto para verificar la situación de la red", menciona la empresa en @ServicioTelcel.
Poco después de las 21:00 horas, la cuenta oficial de la compañía afirmó que la situación ya habían sido resuelta.
JA