Profeco te dice cómo sumarte a denuncia colectiva sobre el Play Station 5

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó que si fuiste afectado por el proveedor SONY de México el pasado 1 de noviembre del 2020 por la cancelación de compra de su nueva consola PlayStation 5 puedes sumarte a la Acción Colectiva en su contra. 

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Para sumarse a la Acción Colectiva, deberán presentar la documentación de forma electrónica o física:

Forma electrónica

• -Formato de consentimiento expreso a favor de la Procuraduría Federal del Consumidor para presentación electrónica. Deberá ser llenado con tinta azul y letra de molde.
• -Identificación oficial.
• -Documentos que acrediten la relación de consumo: tickets, estados de cuenta, transferencias, etc.
• -Cualquier otro documento relacionado a la afectación
• -Formato adicional de datos personales

Forma física

• -Formato de consentimiento expreso a favor de la Procuraduría Federal del Consumidor para presentación electrónica para presentación física. Deberá ser llenado con tinta azul y letra de molde.
• -Tres copias de identificación.
• -Original y tres copias simples de la relatoría de hechos.
• -Tres copias simples de los documentos con los que se acredite la relación de consumo.
• -Tres copias de cualquier otro documento relacionado a la afectación. La Profeco señala que la duración del procedimiento de Acción Colectiva depende de los términos y plazos procesales, así como de las cargas laborales del juzgado que conoce del asunto.

FS

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