México

Profeco emite llamado para revisión de vehículos Volkswagen, Audi y Porsche

Profeco hace este llamado ante el riesgo de fallas en componentes que podrían comprometer la seguridad de los usuarios

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que Volkswagen de México, Audi y Porsche han lanzado llamados a revisión para ciertos modelos de sus vehículos, ante el riesgo de fallas en componentes que podrían comprometer la seguridad de los usuarios.

De acuerdo con el comunicado emitido los modelos afectados y a los que se les debe prestar especial atención y llevarlos a revisión son los siguientes:

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Volkswagen

La revisión afecta a 20 unidades de los modelos Virtus y Taigun (año 2024) debido a una posible falla en los brazos transversales delanteros, que podrían fracturarse por una soldadura incorrecta, causando pérdida de estabilidad y control. La empresa contactará a los propietarios por correo y teléfono para coordinar la revisión y reparación.

Audi 

Se detectó que 86 unidades del modelo RS E-Tron GT (años 2022-2024) podrían presentar fisuras en los latiguillos de freno del eje delantero, afectando la capacidad de frenado. La marca realizará la sustitución de estos componentes y notificará a los dueños mediante correo postal y en su sitio web oficial.

Porsche

Ocho vehículos Carrera GT (años 2004-2005) están involucrados en el llamado, pues existe el riesgo de que los pernos de fijación de los brazos longitudinales y transversales puedan romperse por corrosión, afectando el control y la seguridad del vehículo. La empresa reemplazará las piezas defectuosas y contactará a los propietarios.

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Estos son los medios de contacto

Los afectados pueden consultar más detalles en los siguientes enlaces y medios de contacto:

Volkswagen: Sitio web Volkswagen México, teléfono 800 SERVI VW (7378489) y correo contacto@vw.com.mx.

Audi: Página oficial Audi México, teléfono 800 849 2383 y correo mail@audi.com.mx.

Porsche: Portal de consulta de VIN en recall.porsche.com, teléfono 800 707 7243 y correo soporteclientes@porsche.com.mx.

YC
 

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