Así puedes desbloquear el acceso a tu app Bienestar
Este mes de junio se realizará el segundo pago, sin embargo, será de manera gradual, por lo que no hay fecha exacta
Si eres becaria o becario de Educación Media Superior, tu app Bienestar está bloqueada y no has podido retirar el dinero de tu Beca Benito Juárez, esta información te interesa.
Cabe recordar que la Beca Benito es un apoyo de parte del Gobierno Federal para todos los estudiantes a nivel secundaria, preparatoria y universidad. Este mes de junio se realizará el segundo pago, sin embargo, será de manera gradual, por lo que no hay fecha exacta.
Lee cuidadosamente esta información para que recuperes el control de tu app y retires tu dinero.
- Consulta el Buscador de Estatus
- ¿Qué hacer si no te atendieron en Banco Azteca?
Puedes ingresar al Buscador de Estatus y conocer la fecha, hora y sucursal de Banco Azteca a la que deberás acudir para recuperar el acceso a tu app Bienestar Azteca.
Lo único que tienes que hacer es:
- Ten tu CURP a la mano y entra a buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta/
- Busca la sección Recupera el acceso a tu app Bienestar Azteca
- Revisa cuándo, a qué hora y dónde será tu cita
- El día de tu cita acude con tu documentación completa, vigente y en buen estado. Además, imprime o toma una captura de pantalla del mensaje donde se vean los datos de tu cita
- Descarga la app Bienestar Azteca en tu tienda de aplicaciones iOS, Android o Huawei y, activa los permisos de cámara y ubicación
- Sigue las instrucciones del personal de Banco Azteca
El día de tu cita deberás presentar los siguientes documentos:
Menor de edad
Preséntate con tu madre, padre, abuela, abuelo, hermana o hermano mayores de edad, tutora o tutor y lleva contigo:
- Acta de nacimiento original
- CURP
- INE vigente de tu madre, padre, abuela, abuelo, hermana o hermano mayores de edad, tutora o tutor
- Impresión o captura de pantalla de la fecha y hora de tu cita que se muestran en el Buscador de Estatus
Mayor de edad
- INE vigente
- CURP
- Impresión o captura de pantalla de la fecha y hora de tu cita que se muestran en el Buscador de Estatus
Es importante mencionar que deberás asistir el día, hora y a la sucursal de Banco Azteca que te indicaron en el Buscador de Estatus.
¿Qué hacer si no te atendieron?
Si te presentaste a tu cita en tiempo y forma, con toda la documentación y acompañado de tu madre, padre, abuela, abuelo, hermana o hermano mayores de edad, tutora o tutor (en caso de que seas menor de edad) y por alguna razón no pudieron atenderte en la sucursal de Banco Azteca, por favor, realiza lo siguiente:
Ingresa al Buscador de Estatus en buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta/
Llena a detalle el formulario que se encuentra en el Buzón de mensajes para reportar la incidencia.
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