Ticketmaster reembolsará a fans que no entraron al concierto de Bad Bunny en el Azteca
La empresa pidió disculpas al público asistente por los problemas presentados el día de ayer viernes
Luego de la denuncia sobre la duplicación y falsificación de boletos para el concierto del día de ayer viernes de Bad Bunny en el Estadio Azteca,Ticketmaster emitió un comunicado para todos los fans que no pudieron entrar al recinto y disfrutar del show.
A través de sus redes sociales, la empresa ofreció una disculpa e informó que regreserán el dinero de los boletos legítimos que no pudieron acceder al concierto del reguetonero.
"Aviso Importante con respecto al concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca", se lee en la publicación.
Además, Ticketmaster señaló que las personas que resultaron afectadas deben comunicarse al correo contactanos@ticketmaster.com.mx para comenzar la solicitud de reembolso.
Policía Cibernética identifica oferta de boletos falsos
La Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) identificó a través de patrullajes y monitoreos en la red, a cibercriminales que ofertaban boletos apócrifos para eventos masivos, a través de redes sociales.
Derivado de las actividades de supervisión en el ciberespacio, así como en atención a las denuncias recibidas, hallaron que en diferentes páginas de Internet y redes sociales se ofrecen boletos de diversos eventos a costos por debajo de su precio real.
Entre las ofertas más llamativas se encontraban boletos para conciertos de artistas de moda como Bad Bunny, así como otros señalados como de alta demanda en las páginas de venta autorizadas, los que se ofrecen como de última oportunidad, los que se señalan como agotados en sitios oficiales y aquellos que simulan estar más baratos que su precio al público en general.
De acuerdo con el monitoreo y las denuncias recibidas, en algunos sitios también se ofertaron entradas a conciertos, partidos de futbol, eventos artísticos y culturales, entre otros.
Las páginas fraudulentas se hicieron pasar por boleteras oficiales y defraudaron a las personas que, al querer ingresar al evento, no pudieron acceder porque el ticket era falso; dicha actividad se conoce como phishing.
Recomendaciones ante el phishing con boletos falsos
Por ello, la Unidad de Policía Cibernética de la SSC emitió las siguientes recomendaciones:
- Verifica la autentificación de los sitios o páginas en las que navegas.
- Observa que las páginas no tengan faltas de ortografía y que las imágenes gráficas sean de buena calidad.
- Comprueba la autenticidad de una página y toma en cuenta que la dirección URL comience con https: la "S" al final significa que es un sitio con comunicación encriptada o "un sitio seguro". Es importante mencionar que no existe una regla que aplique para saber si un sitio es totalmente seguro a partir del certificado de seguridad, sin embargo, este se convierte en un punto a favor para el mismo.
- Si tienes dudas sobre la veracidad de una página web, haz una captura de pantalla o copia la URL para enviarla a la Policía Cibernética, cuyo personal te ayudará a identificar sitios fraudulentos.
- Consulta los términos y condiciones de las plataformas o aplicaciones, antes de poner en riesgo tu patrimonio al ingresar datos personales y bancarios.
- Corrobora con las plataformas de venta en línea para saber si cuentan con una asociación legal con dichas aplicaciones.
- Instala un antivirus en todos los dispositivos que utilices para navegar en la web, esto para evitar que sean vulnerables al robo de información.
- Verifica las estadísticas de descargas y opiniones sobre las aplicaciones que desees instalar.
- Revisa los permisos que solicitan los proveedores para acceder a la información personal y otras funciones de los dispositivos móviles.
Con información de SUN
jb