Viva Aerobus dice que afectaciones en vuelos no son generalizadas
Tras reportes de retrasos y cancelaciones, la aerolínea informa que la mayoría de sus vuelos están en operación
Tras reportes de retrasos y cancelaciones de vuelos de Viva Aerobus desde varios destinos en México este domingo, la aerolínea informó que las afectaciones no son generalizadas y la mayoría de sus vuelos están en operación.
En un comunicado, la compañía detalló que las afectaciones se debieron a la ausencia de un grupo de sobrecargos.
"Las afectaciones en algunos vuelos ocurridas hoy se debieron, principalmente, a que un grupo de sobrecargos no se presentaron a sus correspondientes jornadas de trabajo. Estas afectaciones no son generalizadas y la mayoría de los vuelos se encuentran en operación", dijo.
En redes sociales, viajeros reportaron demoras de varias horas e incluso cancelaciones de vuelos.
La compañía lamentó las molestias ocasionadas a sus clientes y dijo que labora para brindarles opciones de viaje.
"Trabajamos a nuestra máxima capacidad en opciones que permitan a los pasajeros efectuar su viaje a la brevedad posible".
Por otra parte, Viva Aerobus instó a un "diálogo constructivo" para lograr un acuerdo respecto a las demandas de algunos sobrecargos.
"Estamos comprometidos con escuchar y dar seguimiento a sus solicitudes con el ánimo de mejorar en beneficio de nuestros colaboradores, la compañía y muy en particular, de nuestros pasajeros", agregó.
IM