CFE: Así puedes reportar electrodomésticos dañados por temporada de lluvias
Al tener variaciones en el voltaje pueden descomponerse tus electrodomésticos
Con la temporada de lluvias que inició oficialmente el pasado 15 de mayo para el océano Pacífico y el 1 de junio para el Atlántico, es común que se sufran variaciones en el suministro eléctrico o hasta fallas como apagones en el servicio, especialmente si se trata de tormentas fuertes.
En estos casos, al tener variaciones en el voltaje pueden descomponerse tus electrodomésticos conectados a la toma de corriente en ese momento, pero no te preocupes puedes reclamar a la Comisión Federal de Electricidad por los daños en aparatos electrónicos.
LEE: Tormenta tropical "Alberto" toca tierra; vienen lluvias fuertes para estos estados
La reclamación del pago de daños en tus electrodomésticos por fallas en el suministro de energía a cargo de la CFE, se puede hacer fácilmente y sin costo.
El trámite debe hacerse dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que ocurrió el daño de tus aparatos.
Requisitos:
Te puede interesar: Al fin llega la lluvia a Guadalajara y será así todos estos días
El procedimiento es gratis y se tiene que realizar exclusivamente en las ventanillas de tu Centro de Atención a Clientes CFE.
- Tener contrato vigente para el suministro de energía de CFE.
- Estar al corriente con el pago de tu recibo de luz.
- Presentar original y copia de la identificación oficial vigente del titular del contrato.
- Si un tercero realiza el trámite, requiere carta poder simple o notariada y ambas identificaciones.
- Texto libre con la descripción de los daños en aparatos electrodomésticos o eléctricos.
- Describir la fecha y hora aproximada de la falla en cuestión de manera general en el manuscrito.
- Acreditar la propiedad inmueble o el uso del inmueble si no se es titular, con el contrato de arrendamiento o compraventa.
- Acudir al Centro de Atención a Clientes y llenar el Formato de Solicitud de Reclamación por Daños en Aparatos eléctricos.
*Mantente al día con las noticias, únete a nuestro canal de WhatsApp aquí: https://whatsapp.com/channel/0029VaAf9Pu9hXF1EJ561i03
MV