Economía
Se cae sistema de Aeroméxico en AICM
Los vuelos salen retrasados ya que los procedimientos se están haciendo de forma manual
CIUDAD DE MÉXICO.- El sistema informático de
Aeroméxico en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (
AICM) se colapsó, por lo que se registra un retraso en sus operaciones.
Un trabajador de la empresa en el servicio a clientes informó que hay vuelos retrasados y se prevé persista este contratiempo en tanto se reanude el servicio de la plataforma.
Debido a la falla en el sistema, dijo, se están haciendo todos los procedimientos de forma manual y esto implica que los vuelos salgan con minutos de retraso.
"Se les está pidiendo a los pasajeros que lleguen con tres horas de anticipación, porque todo está siendo manual desde la entrega de los pases de abordar hasta el abordaje mismo", explicó.
Agregó que hacia las 14:00 horas se registró el problema y ya hay alrededor de cinco vuelos con retraso.
"Lo más seguro es que se retrasen otras operaciones porque está siendo muy lento todo".
Detalló que la fila para obtener el pase de abordar demanda hasta una hora en promedio, además de otros 50 minutos para abordar.
Aeroméxico tiene sus mostradores en la Terminal 2 del AICM y justo este fin de semana se registra el arribo de centenares de pasajeros que regresan de sus vacaciones de verano.
Un trabajador de la empresa en el servicio a clientes informó que hay vuelos retrasados y se prevé persista este contratiempo en tanto se reanude el servicio de la plataforma.
Debido a la falla en el sistema, dijo, se están haciendo todos los procedimientos de forma manual y esto implica que los vuelos salgan con minutos de retraso.
"Se les está pidiendo a los pasajeros que lleguen con tres horas de anticipación, porque todo está siendo manual desde la entrega de los pases de abordar hasta el abordaje mismo", explicó.
Agregó que hacia las 14:00 horas se registró el problema y ya hay alrededor de cinco vuelos con retraso.
"Lo más seguro es que se retrasen otras operaciones porque está siendo muy lento todo".
Detalló que la fila para obtener el pase de abordar demanda hasta una hora en promedio, además de otros 50 minutos para abordar.
Aeroméxico tiene sus mostradores en la Terminal 2 del AICM y justo este fin de semana se registra el arribo de centenares de pasajeros que regresan de sus vacaciones de verano.
Síguenos en