Aeroméxico aplica política de protección por bloqueos
Se autoriza no cobrar el cargo por cambio de fecha de salida, regreso o vuelo, siempre y cuando se solicite en las fechas mencionadas
CIUDAD DE MÉXICO (05/ENE/2017).- Derivado de los bloqueos en la Ciudad de México y Veracruz, Aeroméxico emitió una política de protección a pasajeros.
Dicha política aplica para pasajeros con boleto propio o interlineal que tengan reservación confirmada para servicios de Aeroméxico. (series AM001 a AM3999, AM4400 – 4499, AM8500-8899).
Detalló que para todos los pasajeros que tengan boletos saliendo de la Ciudad de México y Veracruz hacia destinos nacionales e internacionales, se autoriza no cobrar el cargo por cambio de fecha de salida, regreso o vuelo, siempre y cuando se solicite en las fechas mencionadas.
Asimismo, se condona la diferencia de tarifa cuando se solicite el cambio de fechas en la misma ruta, en caso de no encontrar disponibilidad en la clase en la que se expidió el boleto, siempre y cuando la protección se realice en la misma cabina.
Se condona el cargo por reexpedición y también se permite el cambio de ruta siempre y cuando la protección se realice en la misma cabina; en caso de no encontrar disponibilidad en la clase en la que se expidió el boleto, se deberá pagar la diferencia correspondiente.
Si el pasajero decide no utilizar el servicio, el boleto cuenta con un año de vigencia a partir de la fecha de expedición.
“Es importante mencionar que Aeroméxico no tiene responsabilidad alguna de cubrir cualquier costo adicional que se presente entre las ciudades afectadas (transporte terrestre, hospedaje, alimentos, llamadas telefónicas, entre otros)”, detalló la aerolínea.
El programa aplicará el 5 de enero de 2017, para el periodo de viaje hasta el 8 de enero de 2017.
Aplica solo para boletos emitidos el 5 de enero de 2017 y fechas anteriores. No se aceptarán boletos emitidos después de esta fecha.