Economía
Abren el primer Centro de Experiencia Telcel en México
Una experiencia más amplia entre los lanzamientos de productos y servicios de telecomunicaciones
GUADALAJARA, JALISCO (10/MAY/2016).- A fin de proporcionar un mejor servicio a sus clientes,
Telcel llevó a cabo la apertura del primer Centro de Experiencia Telcel en México, bajo un concepto funcional e innovador, donde los usuarios podrán interactuar con los equipos móviles para tener una experiencia más amplia entre los lanzamientos de productos y servicios de telecomunicaciones.
Durante el evento inaugural Rafael Rosas, gerente de Servicio a Clientes Telcel, destacó que por lo menos 120 equipos móviles estarán en demostración para que el cliente conozca y experimente las particularidades de cada uno de los productos, de la mano de un equipo de profesionales que estarán brindando atención y asesoría personalizada.
Así mismo, resaltó que el nuevo complejo se caracteriza por englobar un servicio técnico de reparaciones y el centro de atención a clientes que ya existía.
“Los clientes tendrán la posibilidad de experimentar, tocar y jugar con una variedad de equipos de las distintas marcas, todas en la última gama tecnológica; y eso lo que nos deja es la posibilidad de mostrar cómo aprovechando la red 4GLT Telcel pueden sacarle más jugo al entretenimiento, a la comunicación y al trabajo”, agregó Eduardo Díaz Corona Jiménez, director regional Occidente Telcel.
“El Centro de Experiencia Telcel es un concepto novedoso, el cual podrá acercarnos más con nuestros clientes, es una expansión de la instalación Telcel (ubicada en Avenida López Mateos Sur #2200, esquina con avenida Tizoc), la cual contempla a una plantilla de casi 70 personas; así que te hablo de que con este nuevo complejo por lo menos 100 personas están laborando en el edificio Telcel”, puntualizó Rosas.
Durante el evento inaugural Rafael Rosas, gerente de Servicio a Clientes Telcel, destacó que por lo menos 120 equipos móviles estarán en demostración para que el cliente conozca y experimente las particularidades de cada uno de los productos, de la mano de un equipo de profesionales que estarán brindando atención y asesoría personalizada.
Así mismo, resaltó que el nuevo complejo se caracteriza por englobar un servicio técnico de reparaciones y el centro de atención a clientes que ya existía.
“Los clientes tendrán la posibilidad de experimentar, tocar y jugar con una variedad de equipos de las distintas marcas, todas en la última gama tecnológica; y eso lo que nos deja es la posibilidad de mostrar cómo aprovechando la red 4GLT Telcel pueden sacarle más jugo al entretenimiento, a la comunicación y al trabajo”, agregó Eduardo Díaz Corona Jiménez, director regional Occidente Telcel.
“El Centro de Experiencia Telcel es un concepto novedoso, el cual podrá acercarnos más con nuestros clientes, es una expansión de la instalación Telcel (ubicada en Avenida López Mateos Sur #2200, esquina con avenida Tizoc), la cual contempla a una plantilla de casi 70 personas; así que te hablo de que con este nuevo complejo por lo menos 100 personas están laborando en el edificio Telcel”, puntualizó Rosas.
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