Rentabilidad para las empresas utilizando la Web 2.0

CIUDAD DE MÉXICO.- El concepto Web 2.0 nace en el 2004, se refiere a una segunda generación de webs basada en comunidades de usuarios y una gama más amplia y especial de servicios, tales como las redes sociales, los blogs, los wikis, etc. Según el ingeniero de ventas senior de ''Websense'', Pavel Orozco, señala que en la Web 2.0 se puede obtener un escenario seguro y rentable para su uso en las empresas desde el incremento en los ingresos hasta mejoras en la colaboración y procesos simplificados.

Beneficios reales
La Web 2.0 permite a las empresas mejorar la colaboración y el intercambio de información, optimizar procesos de comunicación y recolectar información detallada de sus clientes, conducir estudios de mercado, interactuar con los principales interesados, y direccionar los ingresos. La empresa Kimberly-Clark Corp, creó una comunidad en línea donde analiza los datos y la información del perfil de los usuarios para identificar a sus clientes más leales en productos y segmentos de mercado específicos, de acuerdo con Dell, Twitter le ha proporcionado dos millones de dólares en ingresos por alertas de ventas. La administración de Obama en La Casa Blanca utiliza un blog, Facebook y cuentas de Twitter, incluso, antes de llegar a la Casa Blanca, la campaña de Obama utilizaba la Web 2.0 mediante una comunidad en línea llamada My.BarackObama.com que permitía a los usuarios crear blogs para conseguir apoyo durante la campaña presidencial.

Cómo tomar ventaja de la Web 2.0
Las soluciones de seguridad tradicionales, tales como los antivirus, por sí solos no pueden proteger contra amenazas de la Web 2.0 dinámica, que pueden incluso evadir la detección de antivirus mediante secuencias de comandos activos, código malicioso y tácticas de ingeniería social. La seguridad en el mundo Web 2.0 requiere de un análisis y categorización en tiempo real de contenido web que nunca antes se había visto, que debe ser monitorizado “al vuelo”. El primer paso comienza con establecer políticas adecuadas y educar a los empleados, después documentar las políticas de uso adecuadas de internet, en particular el acceso a sitios Web 2.0 y regular el uso de redes sociales en la oficina. Las empresas requieren soluciones de seguridad adecuadas y políticas flexibles a los sitios web y sus aplicaciones.