La Profeco recomienda evitar ''compras de pánico''

GUADALAJARA, JALISCO (24/DIC/2010).- A pocas horas de que los regalos de Navidad lleguen a sus destinatarios, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alerta a no caer en las llamadas “compras de pánico”. De lo contrario, las consecuencias pueden ser costosas.

Lilia Bejarano Cázares, delegada estatal de la Profeco, hizo un llamado a quienes hoy saldrán en busca de regalos para no comprar en la informalidad, pues las garantías son nulas.

“En caso de falla, no puedes reclamarle a nadie. Lo que recomendamos al consumidor es que compre en lugares establecidos, que pida la factura, que le sellen las garantías y, sobre todo, que no compre en el comercio informal porque no les darán garantías… son lugares que están hoy, pero mañana no, entonces los ahorros que van a tener son infundados porque los productos no cumplen con las normas de calidad”.

Aunque la mayoría del personal de la dependencia está de vacaciones, hay guardias atendiendo a quienes deseen acudir a la Procuraduría. El horario de atención es de 8:30 a 15:30 horas.

Anomalías

Bejarano Cázares añadió que en el operativo de Navidad ya se observan anomalías. De acuerdo con el más reciente reporte (hasta el viernes pasado), se realizaron 170 visitas a negocios de distintos giros y se revisaron 15 mil 284 productos.

En estas visitas se detectaron 16 establecimientos que cometieron violaciones, “como la no exhibición de precios, prácticas abusivas, no expedían comprobantes, incumplían con las promociones anunciadas o los productos no cumplen con las normas oficiales mexicanas”.

Se analizaron distintas mercancías, como zapatos, artículos navideños, juguetes, aparatos eléctricos, dulces, plásticos desechables y luces navideñas. En los 16 establecimientos se inmovilizaron mil 050 productos por incumplir las normas oficiales mexicanas (figuras navideñas, pulseras, pinzas para el cabello, bisutería y luces navideñas; todos incumplieron las normas nacionales”.