El SIAPA ofrece convenios a morosos

GUADALAJARA, JALISCO (28/FEB/2011).- El Sistema Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado ( SIAPA) iniciará a partir de mañana el corte en el servicio de agua a quienes adeuden cuatro meses o más, en el caso de usuarios domésticos. Sin embargo, el organismo ofrece convenios a los deudores para facilitar el pago, de acuerdo con sus posibilidades económicas.

Entre los morosos hay cuentas que no rebasan los mil pesos, y en contraste otras abultadas, que por años no han sido pagadas y siguen con el servicio. Sin embargo, para ambos casos el SIAPA puede establecer convenios de pago, en los que se realiza un desembolso inicial y, dependiendo de las condiciones económicas de la persona, se acuerdan pagos mensuales.
Una vez saldado el adeudo o establecido algún acuerdo con el SIAPA, se establecen 72 horas para reactivar el servicio.

Así que puede liquidar su adeudo en abonos chiquititos. “Nos adaptamos a las posibilidades de pago de la gente”, dice Miguel Ángel Gutiérrez Velázquez, subgerente comercial del SIAPA.

En el caso un déficit de 20 mil pesos, el deudor pudiera arrancar, si es su capacidad, con un pago de siete mil u ocho mil pesos, y la diferencia ser dividida hasta en 12 meses; cada situación es evaluada para acordar el pago.

Si deja de abonar más de dos meses, el convenio es cancelado de forma automática y entonces “el saldo que haya quedado va a regresar al modo de cuenta original y con un cargo de 5% sobre el saldo que se acordó, porque eso está establecido en el convenio y la cuenta pasará otra vez al programa de recuperación de deuda”.

NUMERALIA

Un millón 145 mil cuentas en la ZMG hasta enero de 2011.
27% son morosos.
Más de 600 millones de pesos adeudan al SIAPA por el servicio.
210 millones de pesos es lo que se pretende recuperar.

PARA SABER

Actualmente existen alrededor de 28 mil cuentas que pagan en promedio 3.50 pesos por metro cúbico; son cuentas en zona de pobreza.

Hay cerca de 90 mil usuarios en condición de jubilados, discapacitados o de la tercera edad y con un consumo de entre cero y 17 metros cúbicos al mes. El precio del metro cúbico es de 1.80 pesos, es lo más económico, es una tarifa diferenciada.

La tarifa de uso doméstico promedio es de 6.50 pesos por metro cúbico.

Fuente: SIAPA.

Estados donde se suspende totalmente el servicio

• Zacatecas: La Ley de los Sistemas de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento señala en el artículo 91: la falta de pago de dos o más recibos faculta al organismo operador municipal, intermunicipal o, en su defecto, a la Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado o al concesionario, para suspender el servicio con aviso previo escrito al usuario con 15 días naturales de anticipación, hasta que se regularice el pago; el costo que lo anterior origine será con cargo al usuario.

La Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas señala que en cualquier tipo de usuario procede la suspensión del servicio al no realizar el pago en dos meses.

• Sonora: La Ley de Agua Potable y Alcantarillado señala que la suspensión del servicio por falta reiterada de pago, en el uso doméstico, antes del corte se limita el volumen de agua.

• Quintana Roo: En 1996 reformaron el artículo 81 de la Ley de Agua Potable y Alcantarillado de este Estado, para en caso de mora por parte de los usuarios en el pago de dos o más meses de la cuota o tarifa establecida por los servicios de agua potable, proceda la suspensión de dichos servicios.

Quienes más deban y tengan posibilidad de pago serán los primeros

Analizarán condiciones de cada familia

En el hogar de Luis un día sin electricidad significa levantarse tarde, porque no sonó el despertador, además de comenzar el día con reclamos entre los integrantes de la familia, porque alguien no pagó el recibo; se ponen de acuerdo para saldar la cuenta y hacen una o dos llamadas a la CFE para saber cuándo o a qué hora será reinstalado el servicio.

Sin energía no hay televisión, DVD, radio ni internet, y para colmo un hay celular, porque se terminó la pila, trastornando las actividades diarias. En contraparte, los habitantes del edificio de 10 departamentos en el que vive Luis no han pagado el agua desde hace dos años, y hasta hoy poco o nada han sentido lo que es estar sin el vital líquido.

El adeudo al Sistema Intermunicipal para los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA) supera los 15 mil pesos y podría ser una de las fincas que a partir de mañana deje de recibir agua.

El inmueble está ubicado en el Centro de Guadalajara. En las colonias Residencial Guadalupe y Puerta de Hierro el SIAPA registra una morosidad de alrededor de 19%, y en Santa Cecilia de 22 por ciento.

“En el caso de las colonias con un nivel socioeconómico más alto, los adeudos son más importantes, porque los consumos son mayores que en zonas con nivel económico más bajo”, señala Miguel Ángel Gutiérrez Velázquez, subgerente comercial del SIAPA.

El organismo comenzará desde mañana a suspender total o parcialmente el servicio a morosos, y empezará por dejar sin agua a quienes más deban, consuman y tengan posibilidades de pagar. Para esto instalará un dispositivo después del medidor que no permitirá el paso del agua; en caso de ser sólo una reducción, coloca un niple con un pequeño orificio para permitir un menor paso de líquido. Los dispositivos serán sellados para evitar que el usuario se reconecte.

Cabe señalar que el DIF de los municipios de Guadalajara, Tlaquepaque, Tonalá y Zapopan, en coordinación con el SIAPA, realiza una evaluación para evitar la suspensión del servicio en hogares en zonas de pobreza o en los que habite un enfermo o persona de la tercera edad y que no pueda realizar el pago correspondiente.

“El programa empieza para todos los predios. En algunos casos no habrá suspensión total, porque puede haber un enfermo en la casa o alguna persona de la tercera edad que por alguna razón económica no pueda pagar; habrá una valoración para determinarlo “, explica Gutiérrez Velázquez.

Para industrias y comercios que adeuden dos o más meses no sólo dejarán de recibir agua, también les suspenderán el alcantarillado, lo que provocará una acumulación de aguas residuales.