Compras navideñas incrementan riesgo de clonación de tarjetas

GUADALAJARA, JALISCO.- Al incrementarse el uso de tarjetas de crédito y débito por la temporada navideña, crecen también las posibilidades de que el plástico sea clonado, práctica que ha creció de manera alarmante en los dos últimos años.

La delegada en Jalisco de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de la Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Adriana Romo López, advirtió que al aumentar, aunque sea de manera momentánea, el poder adquisitivo de las familias, producto de la entrega de aguinaldos y otras prestaciones, el gasto aumenta y el uso del conocido como dinero plástico, es decir, las tarjetas, también.

“Hay que tener especial cuidado con esto, porque sí se ha dado incremento en clonaciones. Ha subido de 20% a 25% en lo que va del año en comparación con el pasado; en los dos últimos años ha crecido porque no estaba dentro de las causas principales de reclamación, es una actividad que dejó de hacerse y de un tiempo para acá digamos que se reactivó”.

Indicó que la temporada navideña se presta para la clonación por el uso de la tarjeta, dada la gama de comisiones que se ofrecen; además, porque muchas personas al hacer una gran cantidad de compras prefiere pagar a crédito, a pesar de contar con el aguinaldo y poder hacerlo en efectivo, siendo ésta la forma más segura, aunado a que no genera intereses.

“La realidad es que hay mucha tentación en esta época del año”, tanto para los compradores —por las promociones—, como para los delincuentes.

De acuerdo con cifras de la Condusef, disminuyó el número de tarjetas de crédito, de 27 millones en 2008 hasta 25 millones este año, lo que significa que hubo personas que optaron por cancelar dadas las complicaciones para poder pagar sus deudas.

Aún así, las clonaciones van al alza, siendo la principal queja de los afectados en el tema de bancos, que, a su vez, son el primer lugar en quejas ante la comisión. El año anterior la Condusef realizó 26 mil acciones, en lo que va del año reporta aumento en quejas o acciones de 20%. Del total de inconformidades, 75% corresponden a la banca comercial.

De acuerdo con los casos de las personas afectadas por clonación de tarjetas que acuden a la Condusef, no se ha podido detectar un patrón de conducta en los delincuentes, el único común denominador es que todos perdieron de vista por algunos minutos el plástico al momento de pagar.

Ahora es muy fácil delinquir, dijo, “con los celulares toman la foto, y como las operaciones que se realizan con ellas son compras por internet, y como a nadie le consta que tengan la tarjeta en la mano, pues realizan el cargo”.

RECOMENDACIONES

No perder de vista nunca la tarjeta si no se cuenta con terminal inalámbrica.

Seguir a quien se lleve el plástico hasta donde realice el cargo, porque son esos los momentos en que se clona.