Aseguradoras garantizan pago a víctimas de bloqueos

GUADALAJARA, JALISCO (28/AGO/2012).- Los jaliscienses que perdieron sus autos en los incendios de vehículos durante los bloqueos pueden recibir los pagos de parte de sus aseguradoras, pero deben denunciar que fueron víctimas de robo o, si presentan una denuncia por vandalismo, cerciorarse antes de que tienen esa cobertura, señaló Yoshi Teramoto, presidente de la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas, AC.

Con eso desmintió que los seguros no paguen a las víctimas de este tipo de bloqueos: “No hay nada más alejado de la realidad; el hecho de que te despojen del auto de esa manera está cubierto como robo; si cambias la versión, es omitir o falsear información y eso sí está penado: te rescinden el contrato y te dejarían de pagar”.

Que alguien baje de su auto a un particular y lo dejen sin él es robo, aunque, admite Teramoto, mucho queda a criterio de cada aseguradora: “La póliza te lo cubre por robo, independientemente de que te lo hayan quemado”.

El delito de vandalismo implica un tratamiento distinto, pues hay compañías que lo tienen como una cobertura especial o adicional, con un deducible en particular: “Por ejemplo, la póliza de vandalismo dice que no se cubrirá por menos de 10% del valor del carro”.

Cuando es robo, se debe pagar el deducible; se manejan desde 2% hasta 20 por ciento. En caso de un siniestro, lo primero que debe hacer el afectado es avisar a la aseguradora, quien determinará si manda un ajustador o le instruyen el paso a seguir.

Yoshi Teramoto señaló que, ante problemas de inseguridad, las aseguradoras modifican la forma de operar, como en Monterrey, donde, dijo, algunas compañías dejaron de vender coberturas o aumentaron los deducibles. Pero Jalisco, dijo, no está en ese panorama: “Como han sido hechos aislados y muy separados en sus tiempos, no se ve que (las compañías) vayan a moverse”.