Toyota México comienza hoy las reparaciones

CIUDAD DE MÉXICO.- Gracias a información enviada por el corporativo de Toyota el sábado pasado, correspondientes a los vehículos sujetos al programa de prevención y arreglo del pedal del acelerador en México, las agencias de la armadora en México están listas para realizar la reparación del pedal del acelerador.

“Hemos logrado detectar a cada una de las unidades que participarán por medio de nuestro sistema de base de datos y administración de clientes (Dalton Soft), logrando saber a quiénes y cuándo les vendimos las unidades referidas, con sus datos de contacto y el nombre del asesor de venta que llevó a cabo la operación”, informó Ivan Gallo, de Dalton Toyota.

“Como parte del compromiso que Dalton tiene con nuestros clientes, nuestros asesores de venta a partir del lunes 8 iniciarán la acción de hablar por teléfono a cada uno de los clientes que hayan comprado alguna unidad mencionada (...) tanto a los que están dentro del mismo (pedal CTS), como a los que no lo están (pedal Denso). A los que sí estén se les invitará para que nos visiten y poder realizar el programa preventivo. A los que no estén considerados para el programa les comunicaremos lo correspondiente para poder eliminar cualquier incertidumbre y duda al respecto y buscar con esto su tranquilidad”, explicó.

El programa de Toyota tiene previsto comenzar hoy mismo con las reparaciones, incluso a vehículos de la marca que no hayan sido vendidas por las agencias a donde acude el cliente mediante un programa de prevención “amable, eficiente y rápido”.