Telcel gana con la portabilidad en teléfonos

CIUDAD DE MÉXICO. Desde la entrada en vigor de la portabilidad numérica de teléfonos en julio pasado y hasta el cierre de noviembre, Telcel registra un saldo positivo de 30 mil 742 cuentas.

De acuerdo con datos de la Administradora de la Base de Datos (ABD), Telefónica México perdió en este mismo periodo 26 mil 357 números, en tanto que Unefon tuvo una disminución de cuentas de cuatro mil 442 y Iusacell de sólo 27.

Para el director jurídico de Telcel, Alejandro Cantú, estos datos son reveladores luego de que muchos analistas insistían que por ser el operador más grande sería el gran perdedor de clientes.

Explicó que “los resultados netos son de todos los usuarios que Telcel ha sumado, se le quitan los que ha perdido y da un resultado neto positivo de aproximadamente 30 mil 742 usuarios al cierre de noviembre”.

Dijo que la empresa ha visto a la portabilidad, esquema que entró en vigor el pasado 5 de julio a nivel nacional, como una oportunidad y un reto para comparar su servicio y red con la de los demás participantes.

La portabilidad numérica permite al usuario de servicios de telefonía fija y móvil conservar su número aún cuando decida cambiar de operador, lo que contribuye a incentivar la competencia entre las empresas para atraer nuevos clientes.