Multó Condusef con 54 MDP a aseguradoras y bancos en 2010

CIUDAD DE MÉXICO (16/FEB/2011).- El año pasado la Condusef aplicó multas por casi 54 millones de pesos a bancos y compañías aseguradoras por incumplir con la normatividad y transparencia en los servicios e impedir la cancelación de pólizas vía telefónica vendidas por el mismo medio.

Al presentar una evaluación de la transparencia en planes de seguros de vida individuales, el presidente de la Condusef, Luis Pazos de la Torre, señaló que aunque han mejorado sus niveles de transparencia y normatividad, a las compañías aseguradoras les ha faltado agresividad para penetrar en el mercado.

El titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recordó que este mercado representa 1.8 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB), cuando en países como Chile es de 3.6 por ciento.

Pazos de la Torre sostuvo que a las compañías aseguradoras y a los bancos les preocupa más el juicio de la sociedad, “el que las ventaneamos y las califiquemos”, a que las sancionen. Por eso, opinó que las multas deben ir acompañadas de un juicio público.

En cuanto a la evaluación, comentó que 80 por ciento de los seguros se ofrecen en condiciones de transparencia en el mercado, aunque indicó que les ha faltado presentar productos atractivos para que la población contrate un seguro.

Asimismo, puntualizó que la poca penetración de los seguros en el mercado nacional se debe en especial a la falta de educación financiera entre la población, más que a la desconfianza hacia éstas, y también porque hay quien cree que el gobierno pagará los daños que pueda sufrir su familia o patrimonio.

El sector asegurador se integra con 98 instituciones, 55 de ellas operan el ramo de seguro de vida, y de ellas 66 por ciento ofrece el seguro de vida individual.

Del mercado de seguros, el de vida tiene 41 por ciento, el de daños abarca 38, el de accidentes y enfermedades 15 y las pensiones 6.0 por ciento.

A su vez, el director general de Evaluación y Vigilancia de la Condusef, José María Arámburu Alonso, refirió que en el último año fueron aplicadas 485 multas a las compañías aseguradoras y dos mil 100 sanciones a los bancos por diversos incumplimientos a la normatividad, como reincidencia y falta de transparencia.

Por su parte, el director de Evaluación de Productos de Seguros, Fianzas y Ahorro, Enrique Arias Zamarripa, detalló que las primas emitidas en el seguro de vida individual suman casi 53.9 mil millones de pesos.

Mencionó que en 2009 se reportaron 23 mil 200 siniestros, casi tres por cada mil pólizas, de los cuales 67 por ciento correspondieron a fallecimientos, 11.4 por ciento a invalidez y 5.6 por ciento a accidentes; el restante 16 por ciento a otros motivos.