Más de 56 millones inscribieron su celular en el Renaut

CIUDAD DE MÉXICO.- En el último día de plazo para inscribirse al Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil ( Renaut) se tienen ya 57 millones 080 mil 500 teléfonos en todo el país, equivalentes a 68 por ciento de las líneas existentes, informó la Secretaría de Gobernación ( Segob).  

Señaló que a ello se suman las millones de solicitudes de registro en proceso, por lo que se han hecho importantes esfuerzos para aumentar las capacidades técnicas y humanas que permitan garantizar las condiciones óptimas para procesar el mayor número de peticiones en el menor tiempo posible.  

Indicó que el retraso de la respuesta se debe al gran volumen de mensajes, por lo que informó que quienes ya enviaron la solicitud su registro será procesado gradualmente y recibirán una respuesta en las próximas horas o incluso los próximos días.  

En un comunicado, la dependencia federal aclaró que una vez iniciado el proceso de registro la línea no será cancelada aun cuando dicho trámite no haya concluido este sábado.  

Agregó que a partir del lunes próximo, a través del centro de atención telefónica del Renaut (01-800-911-11-11), será posible solicitar los últimos cuatro dígitos de los números telefónicos móviles asociados a una CURP (Clave Unica de Registro de Población).  

Asimismo la compañía operadora de cada una de esas líneas registradas, y adicionalmente esta misma consulta podrá hacerse en la página electrónica del Renaut ( www.renaut.gob.mx). 

Para registrarse

Los usuarios tienen que mandar un mensaje de texto (SMS) al número 2877 con la palabra “ALTA(punto)”, seguida del nombre (punto) apellido paterno (punto) apellido materno (punto) e incluir su fecha de nacimiento (DDMMAAAA).

Unos segundos más tarde el suscriptor recibirá un mensaje de confirmación de que su número ha sido registrado en la base de datos.

Los usuarios que así lo prefieran pueden acudir directamente a los centros de atención de su proveedor de servicios y presentar ante ellos su Clave Única de Registro de Población (CURP), que es un documento indispensable para incorporarlos al registro y que irá asociado al número de teléfono que sea dado de alta en el Renaut.

La operación de registro debe ser realizada por el usuario de cada teléfono, ante la telefónica que le brinda el servicio.

Si cambia de celular, dese de baja

Agregó que actualmente existe la posibilidad de desligar una línea telefónica de una CURP determinada mediante un procedimiento similar al que se utiliza para darla de alta, sustituyendo la palabra 'Alta' por 'Baja' y enviando el mensaje de texto correspondiente.  

Para explicarlo mejor, la Segob puso como ejemplo: Baja.maría.pérez.17101983, y agregó que también es posible hacerlo indicando directamente la CURP de la persona: Baja.CURP.  

Indicó que en el caso de la Baja de una línea telefónica asociada a una CURP, cuando no se cuente con el equipo telefónico que corresponde a esa línea, el usuario deberá acudir a las oficinas de atención al cliente de su operador con identificación oficial vigente y solicitar la baja de la línea.  

La Secretaría de Gobernación subrayó que las autoridades competentes, en apego a sus atribuciones legales, reiteran su plena disposición para continuar coadyuvando en la consolidación del Renaut en beneficio de los usuarios.