Facilita Movistar el registro de sus usuarios; castigará a incumplidos

MÉXICO.- La empresa Telefónica Movistar puso en operación un mecanismo alterno al Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (Renaut) para sus usuarios, y sostuvo que cumplirá con las disposiciones legales respecto de los números que no sean registrados.  

En un comunicado, explicó que sus clientes podrán registrarse mediante el envío de un mensaje SMS al número 3000 que incluya la palabra Renaut, un espacio, así como el nombre completo del usuario y su fecha de nacimiento separados con puntos.  

'Con esa información, Telefónica Movistar realizará el proceso de registro ante el Renaut. En un plazo de 24 horas devolverá un mensaje al usuario informándole el estado del registro', detalló la empresa.  

Asimismo anunció que inscribirá a los usuarios que intentaron registrarse y no pudieron concretarlo debido a la saturación del sistema.  

Respecto de la suspensión de los números telefónicos que no se den de alta en el Renaut antes de la medianoche de este sábado Movistar precisó que, lejos de ignorar las disposiciones legales, ha cumplido y seguirá cumpliendo con todas y cada una de las obligaciones del mecanismo referido.  

La compañía aseguró que se sujetará al marco constitucional mexicano 'buscando en todo momento armonizar el derecho de nuestros usuarios a acceder a los servicios de telecomunicaciones con la normatividad aplicable'. 

El método de registro ordenado por Renaut

Los usuarios tienen que mandar un mensaje de texto (SMS) al número 2877 con la palabra “ALTA(punto)”, seguida del nombre (punto) apellido paterno (punto) apellido materno (punto) e incluir su fecha de nacimiento (DDMMAAAA).

Unos segundos más tarde el suscriptor recibirá un mensaje de confirmación de que su número ha sido registrado en la base de datos.

Los usuarios que así lo prefieran pueden acudir directamente a los centros de atención de su proveedor de servicios y presentar ante ellos su Clave Única de Registro de Población (CURP), que es un documento indispensable para incorporarlos al registro y que irá asociado al número de teléfono que sea dado de alta en el Renaut.

La operación de registro debe ser realizada por el usuario de cada teléfono, ante la telefónica que le brinda el servicio.


Hasta ahora 68% de los usuarios han hecho el registro