Delta quiere abrir el sistema de migración de EU

ATLANTA, ESTADOS UNIDOS (16/MAY/2012).- Para los pasajeros del mundo que llegan al Aeropuerto Internacional de Atlanta, en Estados Unidos, salir de este aeródromo significaba una pesadilla. Largas filas y un doble chequeo del equipaje ocasionaba demoras y pérdida de vuelos.

La aerolínea Delta dijo estar consciente de la necesidad de mejorar los procesos de entrada de quienes visitan o tienen escala en el país del Norte, y por ello ha sido uno de los principales impulsores de la nueva terminal internacional del aeropuerto de Atlanta, llamada Maynard H. Jackson Jr, que este miércoles se inaugura y termina con las revisiones repetitivas y agiliza el tránsito de los visitantes.

Richard H. Anderson, director mundial de Delta, lamentó que en gran parte de los aeropuertos de Estados Unidos existan procedimientos antiguos y poco prácticos que hacen lenta la entrada a este país. Sabe que esta situación desalienta la llegada de más turismo y frena el crecimiento del mercado aéreo.

"Necesitamos pasar a la siguiente generación de manejo de pasajeros y dar más visas para que más ciudadanos de todo el mundo visiten Estados Unidos. Necesitamos abrir el sistema de migración de este país".

Con la salida del vuelo 295 a Tokio, Delta inaugura esta nueva terminal con lo último en tecnología en manejo de pasajeros, y es uno de los principales contribuyentes en una inversión que significó tres mil millones de dólares.

En un recorrido ofrecido a los medios de comunicación se mostraron las cualidades de un edificio pensado en bajar el nivel de estrés de los pasajeros al caminar por pasillos iluminados con múltiples colores y ambientado con sonidos de aves.

Mercado mexicano, atractivo

Delta tiene sus ojos puestos en toda Latinoamérica y especialmente en México donde posee una alianza con Aeroméxico.

En respuesta a una pregunta hecha por este medio, Anderson aseguró que "el mercado aéreo mexicano es sumamente fuerte e importante. La economía mexicana ha ido bien, el Gobierno ha balanceado el presupuesto y la moneda (el peso) está estable y las oportunidades de crecimiento en México son muy grandes".

Aeroméxico es el socio comercial estratégico de Delta, e incluso esta empresa estadounidense posee 3.5% de acciones de la aerolínea mexicana y un asiento en la mesa directiva, lo que significó una inversión de 65 millones de dólares hecha en agosto de 2011.

Agentes de migración ''prohíben'' practicar yoga

 Largas filas y caras de cansancio es la imagen de bienvenida en el gigantesco Aeropuerto Internacional de Atlanta. Miles de personas transitan a diario, muchos están de paso, otros se quedan a conocer la ciudad.

Después de una hora de estar formado, los agentes de migración comienzan el procedimiento de ingreso. Se escuchan peticiones de traductores por doquier: Traductor de español al módulo 20, otro de alemán al 47 y uno más que entienda japonés al 15. No tardan más de 10 minutos en cada uno de los visitantes.

Pero, de vez en cuando, la suerte de tener un nombre "común" aparece y el sistema de seguridad nacional requiere que ese afortunado tenga que pasar por una revisión más a detalle que compruebe que no se trata de un inmigrante ilegal o un potencial terrorista.

La sala donde se lleva a cabo esta ardua tarea es pequeña. Una docena de personas está ya sentada, unos llevan incluso una hora esperando y la mirada entre los "sospechosos" es de consuelo, risa y estrés, sobretodo de estrés.

Hay cinco agentes migratorios que están revisando los pasaportes, metidos en folders de distintos colores: unos son rojos, otros amarillos. Nadie sabe lo que significan, nadie entiende por qué son revisados de esta manera una y otra vez que entran a Estados Unidos. No hay solución, sólo paciencia.

La autoridad se siente. Los agentes migratorios la ejercen. Ordenan a la gente sentarse, esperar y relajarse. No conocen la amabilidad, son gestores de la ley y su deber es proteger a su país. Todos somos sospechosos hasta que no se demuestre lo contrario.

Pero entre los "sospechosos" hay una chica rubia de unos 25 años de edad. No se sabe de qué país viene. Usa gafas y ropa holgada. Está de pie y no piensa sentarse. De hecho, comienza a estirar su cuerpo. Cualquiera entiende que está cansada y que su flexibilidad se debe a la práctica de algo desconocido en el país del Norte: Yoga.

Un agente de migración la observa y de inmediato ve un peligro inminente. Se levanta y le pregunta qué está haciendo. La chica rubia con gusto le informa que sus raros estiramientos forman parte de una técnica de relajación llamado Yoga.

La ley es clara. La sala donde la chica rubia se encuentra es para retener a las potenciales amenazas para Estados Unidos y el agente migratorio le exige detenerse pues "esto no es una sala de Yoga".

La chica rubia se molesta. Le informa que viene de un viaje de 10 horas en avión, pero tal vez el representante de la ley estadounidense no lo ha vivido aún. No existe comprensión. Le exige detenerse y "relajarse". Claro, ése era el objetivo de la chica rubia, pero logró todo lo contrario.

Numeralia

Terminal gigante

1.2 millones de pies cuadrados es la extensión de la nueva terminal aérea.

12 puertas de embarque posee la nueva terminal, que se unen a otras 28 puertas de llegada internacionales.

Tres mil 700 nuevos cajones de estacionamiento.

Para saber

El 5 de abril de 1987 Delta Air Lines inicia operaciones en México

En 2012, Delta celebra 25 años de servicio continuo en México

Nueva frecuencias: MEX-ATL, ATL desde GDL y MTY. GDL -LAX en temporada alta (verano)

Operaciones en tres centros de negocios y ocho destinos turísticos

SkyBonus: programa de recompensas para Pymes

Agosto del 2011: 65 MDD de inversión en Aeromexico, 3.5% acciones y un asiento en la mesa directiva.

EL INFORMADOR / JOSÉ VAZGARCI