Martes, 26 de Noviembre 2024
Economía | Se registraron 973 quejas, 125 más que en 2009

Aumentaron 11% denuncias contra casas de empeño en 2010

El porcentaje de conciliación tuvo un incremento en 2009 de 85% y en el año siguiente, hasta su penúltimo mes, se alcanzó el 87%, lo que significa que las casas de empeño buscan conciliar el asunto

Por: SUN

La mayoría de las quejas es presentada por mal servicio. ARCHIVO  /

La mayoría de las quejas es presentada por mal servicio. ARCHIVO /

CIUDAD DE MÉXICO (08/ENE/2011).- Poco más de 11% aumentaron las denuncias contra casas de empeño en 2010 respecto a 2009 por mal servicio principalmente.

Erika Lejsek, directora general de Quejas y Conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dijo que de enero pasado al mes de noviembre, se registraron 973 quejas,125 más que en 2009, cuando se contabilizaron 848.

"Ante el aumento de las quejas, también el porcentaje de conciliación tuvo un incremento en 2009 de 85% y en el año siguiente, hasta su penúltimo mes, se alcanzó el 87%, lo que significa que las casas de empeño que están recibiendo quejas, presentan audiencia y tratando de resolver a los consumidores ante nosotros".

Temas

Lee También

Recibe las últimas noticias en tu e-mail

Todo lo que necesitas saber para comenzar tu día

Registrarse implica aceptar los Términos y Condiciones