Anuncia Aeroméxico programa para pasajeros de Mexicana

CIUDAD DE MÉXICO (28/AGO/2010).- Grupo Aeroméxico puso en marcha un programa de ayuda a los pasajeros afectados por la cancelación de vuelos contratados con Compañía Mexicana de Aviación, MexicanaLink y MexicanaClick en rutas nacionales e internacionales.

En un comunicado Aeroméxico expuso que el programa de ayuda provee tarifas para pasajeros afectados, las cuales le permitan cubrir sus necesidades de viaje bajo un esquema de lista de espera en los aeropuertos.

Aclaró que la vigencia de política de protección de pasajeros es del 27 de agosto al 20 de septiembre de este año.

Para ello, Aeroméxico informó que está reforzando las rutas Cancún-México con dos vuelos adicionales diarios; México-Monterrey con seis vuelos adicionales diarios; Guadalajara-México con un vuelo adicional diario, y México-Tijuana con un vuelo adicional diario.

También las rutas Guadalajara-Tijuana con un vuelo adicional diario; México-Tuxtla Gutiérrez con el inicio de operaciones el 1 de octubre; y México-Veracruz con un vuelo diario.

De esta forma serán aceptados los pasajeros con boleto emitido hasta el 27 de agosto de este año, así como con boletos VTP, únicamente aplicable para transportación aérea.

Precisó que Aeroméxico y Aeroméxico Connect no se hacen responsables de otros servicios adquiridos, tales como hospedaje, alimentos, transportación terrestre, así como los de cualquier otro proveedor que haya sido contratado a través de Mexicana y sus subsidiarias.

También considerará a los pasajeros con boletos expedidos bajo el programa de lealtad y los boletos empleados de Mexicana.

Aeroméxico señaló que los viajeros deberán presentarse en el aeropuerto por lo menos cuatro horas antes de la salida de su vuelo, con boleto o recibo de pago emitido por Mexicana de Aviación.

El programa se otorgará a nombre del pasajero beneficiario del boleto, además de que el comprobante deberá contener el itinerario con ruta, vuelo y fecha confirmado por Mexicana.

Los pasajeros deberán acudir a comprar su boleto en las oficinas o mostradores de boletos de Aeroméxico o Aeroméxico Connect del aeropuerto, el día de salida original de su vuelo con Mexicana. Una vez adquirido el boleto, debe dirigirse al mostrador de documentación para anotarse en lista de espera en el itinerario solicitado.

Aeroméxico dio a conocer una lista de precios para protección de pasajeros: En viaje sencillo, con vuelos domésticos y distancia menor o igual a una hora de vuelo, se cobrará mil 599 pesos; entre una y dos horas de vuelo serán mil 799 pesos; entre dos y tres horas de vuelo serán mil 999 pesos; y mayor a tres horas serán dos mil 299 pesos.

En viaje sencillo con origen y destino de Bogotá (Colombia), San José (Costa Rica) y La Habana (Cuba), la tarifa total es de 299 dólares; Madrid (España), Sao Paulo (Brasil) y Buenos Aires (Argentina), 599 dólares; Estados Unidos menor o igual a cuatro horas de vuelo 269 dólares; y Estados Unidos mayor a cuatro horas de vuelo; 289 dólares.