Estudiantes, ninis y hasta amas de casa, voluntarios en JP

GUADALAJARA, JALISCO (29/OCT72011).- A tres días de que concluyan los Juegos Panamericanos, el papel de los voluntarios se merece la medalla de oro. Sin recibir nada a cambio, 12 mil personas entre estudiantes, en su mayoría, amas de casa y los conocidos como ninis, jóvenes que no estudian ni trabajan, hicieron posible que los juegos fluyeran sin contratiempos.

La empresa dedicada al reclutamiento de personal, Manpower, fue la responsables de reunir elegir y asignar, quienes y en donde prestarían sus servicios dentro de la justa deportiva.

De visita en Guadalajara, Héctor Márquez, director para México y Centroamérica de Manpower, recordó el trabajo que inició hace un año cuando fueron elegidos para la tarea de reclutar a los voluntarios, en ese momento el objetivo se veía lejano y difícil.

“No esperábamos tan buena respuesta, nos parecía muy difícil llegar a cubrir los 12 mil y la sorpresa es que nos fuimos prácticamente al triple de gente que quería participar, entonces no pudimos darle oportunidad a todos porque empezó a pasar con el empleo normal que había más demanda. Ha sido espectacular la respuesta, principalmente de Jalisco, pero de otros estados y países, incluso”

Sobre todo personas de Brasil hicieron contacto con Manpower pues querían repetir la experiencia, ya habían sido voluntarios en los juegos que se celebraron en Sao Paulo.

Detalló que el segmento más participativo fue el de los jóvenes de 18 a 25 años,  hombres y mujeres por igual, muchos aprovecharon que no tendrían clases, también hubo casos de amas de casa que dejaron por unos días los quehaceres domésticos y formaron parte el histórico evento.

Personas con empleo también levantaron la mano, solicitaron permiso en sus trabajos para participar, la respuesta por parte de algunas compañías fue envidiable, por ejemplo, 30 empleados de Sauza participaron como voluntarios en la disciplina de ciclismo de montaña, el apoyo de la tequilera no se limitó  a darles permiso, sino que hasta los apoyó con transporte y no les descontaron los días.

El camino para reclutar, seleccionar y elegir a los voluntarios no fue sencillo. “El proceso inició con el registro de la persona, de todas sus habilidades, por ejemplo que hablaran inglés; después de la selección vimos que tomarán una inducción, empezando por el estadio, que lo conocieran, saber sus responsabilidades, ver su respuesta”.

Durante el proceso hubo varios filtros que ni los mismos voluntarios se imaginan como que todos fueron analizados por la Secretaría de Seguridad, “es normal como en cualquier empresa saber a quiénes se va a contratar”.

En el evento de la clausura es cuando más voluntarios se necesitan para que apoye en labores como acomodar a los asistentes en sus lugares, “para este único evento estarán más de mil personas. Básicamente son los mismos que participaron en la inauguración, ya lo vivieron, ya supieron qué salió mal, hubo despistados que no sabían cómo llegar a acomodarse, ellos ayudan en todas esas labores”.

EL INFORMADOR / ANA ALCARAZ