Participación de audiencias, una realidad

GUADALAJARA, JALISCO (27/NOV/2012).- Hablar de las redes sociales como productoras de información para la televisión en tiempo futuro es un error; esto es un hecho que ocurre día con día en el mundo. Ésta fue una de las conclusiones de la mesa "Periodismo transmediático y activismo digital de los televidentes", dentro del foro internacional TVMorfosis.

Los ponentes fueron el brasileño Jorge da Cunha Lima, periodista y productor; el periodista y maestro en comunicaciones de la Universidad Estatal de Louisiana, Luis Manuel Botello; el director del Canal 44, Gabriel Torres, así como Gonzalo Oliveros, director de la estación radiofónica RMX y productor televisivo.

En opinión del ponente brasileño, la televisión y el internet deben tener una especie de matrimonio para la generación y transmisión de contenidos. Puso el ejemplo de un policía de su país que mató a tiros a un joven tras sacarlo de su casa; la acción fue captada en video por un niño, quien la subió a YouTube y la televisión se encargó de retomarla, causando un escándalo hacia las autoridades de seguridad pública.

Aunque mucha de la información en internet puede ser falsa, afirmó que la televisión pública debe tener la suficiente capacidad de análisis para explicar los contenidos y la realidad misma.

Luis Manuel Botello también destacó el papel de los televidentes como nuevas productoras de información; sin embargo, aunque las redes sociales pueden integrar a todos los sectores de la población, señaló que la información necesita el análisis que pueden proveer los periodistas.

Gabriel Torres resumió lo antes dicho en una frase: la incidencia de las redes sociales en la televisión ya es una realidad. En su oportunidad, expuso que además de la participación de las audiencias, también se genera otro fenómeno, referente al uso de dispositivos móviles para ver la televisión, por lo que el usuario ya también exige TV en demanda para acomodar su propia programación, sin que una televisora le ordene los tiempos para verla.

Ir de la mano con estos tiempos tecnológicos, entre muchos otros, es uno de los retos que enfrenta la televisión pública, afirmó el funcionario de la Universidad de Guadalajara (UdeG).

Quien trató de poner una carga de mesura fue Gonzalo Oliveros. En palabras del locutor, los medios deben verificar siempre de dónde viene la información, pues aunque las audiencias se muestren más participativas, siempre hay en las redes sociales quien suelta rumores que terminarán siendo falsos; en este punto puso el ejemplo de Nezahualcóyotl, en el Estado de México, donde hace más de dos meses se difundió información falsa sobre balaceras en el municipio, causando la psicosis de los ciudadanos.

Debido principalmente a este factor, continuó Oliveros, el periodista no debe convertirse en un "ente flojo", pues además las redes sociales siempre servirán también para librar otras "batallas" que llevarán consigo intereses políticos y de mercadotecnia.

Aunque Gabriel Torres admitió el riesgo que implica recibir información de internet, reviró que hasta el momento el efecto ha sido principalmente positivo, poniendo de ejemplo la manera en que #YoSoy132 ganó espacios en los medios a partir de las redes sociales.

EL INFORMADOR/ROBERTO MEDINA